第1章 促进变革的金融工具 001
1.1 公平银行业:从自我系统到生态系统 007
1.2 金融机构决定着我们的未来 009
1.3 金融和货币——经济的通行证 012
1.4 公平银行业:解决社会问题的金融工具 014
1.5 公平银行业有何与众不同之处 015
1.6 公平银行的原则 019
1.7 公平银行业:边缘地带的创新 030
第2章 锚定三角——重新思考治理架构、组织架构和领导力 031
2.1 利润与使命之间是否存在平衡点 033
2.2 公平银行业的锚定三角 036
2.3 三个锚点及其目标 061
第3章 公平银行业的系统性挑战和机遇 063
3.1 金融部门的系统性挑战 064
3.2 公平银行面临的系统性挑战 066
3.3 机遇:金融影响力创新史上的里程碑事件 071
3.4 简要回顾公平银行面临的挑战与机遇 093
第4章 评估影响力——可持续的学习基础架构 095
4.1 在复杂系统中评估影响力是一个持续学习的过程 097
4.2 为理解影响力而开发的学习基础架构 102
4.3 为什么要把利益相关者引入学习基础架构 105
4.4 纳入系统视角 108
4.5 提升影响力的四种策略 113
4.6 评估影响力的可靠方法 123
4.7 了解组织层面的影响力:德国GLS银行 124
4.8 认证与合作 126
4.9 了解社会层面的影响力 129
4.10 学会理解影响力 131
第5章 从自我系统金融到生态系统金融 133
5.1 企业与社会的关系 135
5.2 让整体进行系统的转变 137
5.3 从自我系统金融到生态系统金融转变的关键 142
5.4 未来需要什么样的银行 150
致谢 153